SILABUS MATA KULIAH
PERILAKU KONSUMEN
Kode Mata Kuliah :
250296
MK Prasyarat :
M. Pemasaran
DOSEN :
RETNO TANDING SURYANDARI, ME
Deskripsi Singkat Mata Kuliah
Mata
Kuliah Perilaku Konsumen membahas konsep perilaku konsumen baik sebagai
individu, anggota dari kelompok masyarakat, maupun sebagai pengambil
keputusan. Dalam perkuliahan mahasiswa akan mempelajari konsep-konsep yang
membahas faktor yang mempengaruhi kecenderungan perilaku konsumen dan
aplikasinya dalam pemasaran.
A.
Tujuan
Pembelajaran
Setelah
menyelesaikan perkuliahan Perilaku Konsumen mahasiswa diharapkan Mampu :
1.
Menjelaskan faktor-faktor
yang mempengaruhi internal konsumen.
2.
Menjelaskan faktor-faktor
yang bekaitan dengan keberadaan konsumen sebagai bagian dari kelompok
masysrakat.
3.
Menjelaskan Proses
Pengambilan Keputusan Individual dan Kecenderungan perilaku yang dimiliki
oleh konsumen dalam proses keputusan tersebut.
4.
Membuat analisis aplikasi
konsep-konsep perilaku konsumen dalam strategi pemasaran produk.
Buku Referensi
1.
Solomon, Michael R. (
Latest Edition) Consumer Behavior. Prentice Hall International. ( MS)
2.
Schiffman Leon G. Leslie
Lazar Kanuk. 2000. Consumer Behavior 7th Edition. Prentice
Hall (SK)
3.
Artikel
Cakupan Materi dan dan Jadwal Perkuliahan
|
Pertemuan Ke
|
Topik
|
Referensi
|
|
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9
10
11
12
13
|
Introduction
Penjelasan Silabus
Consumer as Individual
Consumer Perception
Learning dan Memory
Motivation, Value and Involvement
Attitude Formation and Change
Personality and The Self
Consumer in Social and Cultural Setting
Income and Social Class
Ethnic, Racial, Religious and Age Subculture
Cultural Influences, Lifestyle and Global Culture
Consumer
in Decision Making Process
Individual Decision Making
Purchase Postpurchase and Disposal
Group Influences, Opinion Leadership, Diffusion of
Innovation
Presentasi
|
MS ch 1 ; SK
ch 1.
MS Ch 2 ; SK 6
MS Ch 3; SK Ch 7
MS Ch 4;
SK Ch 4
MS Ch 5;
SK Ch 8
MS Ch 7;
SK Ch 5
MS Ch 12; SK Ch 11
MS Ch 13,14 ; SK Ch 13
MS Ch 15-16, SK Ch 12
MS Ch 8 ; SK Ch 16
MS Ch 9;
MS Ch 10 ;
Sk Ch 10, 15
|
Kriteria Penilaian :
30 % Ujian Tengah Semester
30 % Ujian Akhir Semester
15 % Tugas dan presentasi
15 % Interaksi Individu
10 % Absen
|
